WhatsApp templates voor outbound — opzetten en goedkeuring

<h2>Het 24-uurs venster</h2><p>Met Cloud API mag je <strong>vrij</strong> berichten sturen aan klanten die in de afgelopen 24 uur naar jou hebben geschreven. Daarbuiten moet je een <em>goedgekeurd template</em> gebruiken — dit voorkomt dat WhatsApp een spam-vehikel wordt.</p><h3>Templates aanmaken</h3><ol><li>In Meta Business Manager → WhatsApp Manager → <strong>Message Templates</strong></li><li>Klik "Create" → kies categorie:<ul><li><strong>Marketing</strong> — promoties, aanbiedingen (€0.07/chat)</li><li><strong>Utility</strong> — afspraken, herinneringen, status-updates (€0.05/chat)</li><li><strong>Authentication</strong> — OTP/codes (€0.02/chat)</li></ul></li><li>Schrijf body met variabelen <code>{{1}}</code>, <code>{{2}}</code> etc.</li><li>Voeg eventueel header (text/image) + footer + knoppen toe</li><li>Submit voor review — Meta keurt binnen 24-48 uur goed of weigert</li></ol><h3>Voorbeelden — kopieer en pas aan</h3><h4>Offerte verstuurd</h4><pre>Hoi {{1}}, je offerte voor {{2}} staat klaar! Bekijk 'm hier: {{3}} Geldig tot {{4}}. Vragen? Reply gewoon hier.</pre><h4>Afspraak-herinnering</h4><pre>Hi {{1}}, kleine herinnering: morgen {{2}} bij {{3}}. Tot dan! Reply met "Verzetten" als het niet past.</pre><h4>Review-verzoek na project</h4><pre>{{1}}, bedankt dat we je {{2}} mochten doen. Heb je 30 sec om ons te beoordelen op Google? → {{3}}</pre><h3>Tips voor snelle goedkeuring</h3><ul><li>Gebruik geen ALL-CAPS</li><li>Geen "klik hier" — gebruik concrete CTA</li><li>Geen URL-shorteners (bit.ly, goo.gl)</li><li>Variabelen mogen maximaal 50% van het bericht zijn</li></ul>