Hoe stel ik mijn AI chatbot in een andere taal in?
AI chatbot in een andere taal instellen
De AI chatbot van IT Live ondersteunt meerdere talen. Je kunt de standaardtaal wijzigen of de chatbot automatisch laten antwoorden in de taal van de bezoeker.
Beschikbare talen
De chatbot kan communiceren in onder andere:
- Nederlands
- Engels
- Duits
- Frans
- Spaans
- Turks
- Arabisch (Darija / MSA)
Stap 1 — Standaardtaal instellen
- Log in op account.itlive.nl
- Ga naar Chatbot instellingen
- Zoek de instelling Taal of Standaardtaal
- Selecteer de gewenste taal
- Klik op Opslaan
Stap 2 — Automatische taaldetectie
De chatbot kan automatisch de taal van de bezoeker herkennen en in dezelfde taal antwoorden. Dit is ideaal als je internationale klanten hebt.
- Ga naar Chatbot instellingen
- Schakel Automatische taaldetectie in
- De chatbot antwoordt nu in de taal van het bericht van de bezoeker
Stap 3 — Meertalig trainen
Voor de beste resultaten train je de chatbot in elke taal die je wilt ondersteunen:
- Ga naar Chatbot trainen
- Voeg veelgestelde vragen en antwoorden toe in de gewenste taal
- Upload eventueel documenten in die taal
- Klik op Opslaan
Tip: je hoeft niet alles handmatig te vertalen. De AI vertaalt automatisch, maar met eigen trainingsdata in de taal zijn de antwoorden nauwkeuriger.
Welkomstbericht aanpassen
Vergeet niet om ook het welkomstbericht aan te passen als je de taal wijzigt:
- Nederlands: "Hallo! Waarmee kan ik je helpen?"
- Engels: "Hi! How can I help you?"
- Duits: "Hallo! Wie kann ich Ihnen helfen?"