Hoe koppel ik WhatsApp aan mijn website?
WhatsApp koppelen aan je website
Met een WhatsApp-knop of chat-widget op je website kunnen bezoekers met één klik een WhatsApp-gesprek starten met je bedrijf. Dit verlaagt de drempel om contact op te nemen en levert meer leads op.
Optie 1 — WhatsApp chat-widget (aanbevolen)
IT Live biedt een ingebouwde WhatsApp chat-widget die rechtsonder op je website verschijnt.
Activeren
- Log in op account.itlive.nl
- Ga naar WhatsApp of Messaging in het menu
- Klik op WhatsApp widget activeren
- Vul je zakelijke WhatsApp-nummer in
- Stel een welkomstbericht in (bijv. "Hallo! Stel gerust je vraag via WhatsApp")
- Klik op Opslaan
De widget verschijnt automatisch op je website.
Aanpassen
- Kleur — past zich automatisch aan je huisstijl aan
- Positie — rechtsonder (standaard) of linksonder
- Openingstijden — toon de widget alleen tijdens kantooruren
- Eerste bericht — een vooraf ingevuld bericht dat de bezoeker kan versturen
Optie 2 — WhatsApp-knop in je content
Wil je een WhatsApp-knop op een specifieke plek (bijv. contactpagina)?
- Ga naar de pagina in WordPress waar je de knop wilt plaatsen
- Voeg een knop-blok toe
- Gebruik als link:
https://wa.me/31612345678(vervang door je eigen nummer) - Stel de knoptekst in op bijv. "Chat via WhatsApp"
Let op: gebruik je nummer in internationaal formaat zonder + of 00 (bijv. 31612345678).
Optie 3 — WhatsApp met AI-chatbot
IT Live kan je WhatsApp koppelen aan een AI-chatbot die automatisch vragen beantwoordt, leads verzamelt en je een melding stuurt als er persoonlijke aandacht nodig is.
Neem contact op met IT Live om dit in te stellen.
Tips
- Gebruik een zakelijk WhatsApp-nummer (niet je privénummer)
- Stel snelle antwoorden in voor veelgestelde vragen
- Reageer binnen 1 uur tijdens kantooruren voor de beste klantervaring