Sophie — Réceptionniste virtuelle pour les appels entrants

<h2>Qu'est-ce que Sophie fait ?</h2><p>Sophie est notre réceptionniste virtuelle — une voix humaine (choisissez parmi 8 options NL/FR/EN/DE/AR) qui répond, pose des questions d'intake et résume l'ensemble de la conversation pour vous.</p><h3>Workflow par appel</h3><ol><li>Téléphone sonne → Sophie répond dans les 2 sonneries</li><li>"Bonjour, merci de contacter {{Nom de l'entreprise}}. Je suis Sophie. Comment puis-je vous aider ?"</li><li>Le client parle — Sophie écoute et réagit de manière dynamique</li><li>Sophie identifie l'intention : urgence / devis / question / réclamation</li><li>Collecte : nom, nom de l'entreprise, mobile, e-mail, résumé</li><li>Termine de manière professionnelle et fait une promesse de suivi</li><li>Raccroche</li></ol><h3>Que recevez-vous après l'appel ?</h3><ul><li><strong>Notification par WhatsApp/e-mail</strong> dans les 30 secondes</li><li><strong>Transcript complet</strong> dans votre tableau de bord IT Live</li><li><strong>Résumé</strong> en 3 phrases par GPT</li><li><strong>Tâche Kanban</strong> avec date limite et priorité (attribuée automatiquement)</li><li><strong>Enregistrement audio</strong> au format MP3 pour écoute ultérieure</li></ul><h3>Quand Sophie transfère l'appel ?</h3><p>Lorsque des mots-clés d'urgence sont détectés (fuite, incendie, accident, "médical") — transfert direct vers votre mobile. Configurable par client.</p><h3>Tarification</h3><p>29 €/mois en plus de VoIPzeker. Traitement illimité d'appels. Sophie s'adapte — 100 appels/jour ou 1 — même prix.</p>