Saisir des avis manuellement via votre tableau de bord

Qu'est-ce que cet article?

Sur un site IT Live, vous pouvez afficher des avis sur votre page d'accueil. Il existe trois méthodes pour ce faire — choisissez celle qui vous convient :

1. En direct via l'API Google — récupération automatique, mise à jour toutes les 12 heures. Meilleur choix si vous avez de nombreux avis Google. Voir l'article "Configurer une clé API Google Cloud" (slug : google-cloud-api-key-rijschool).
2. Coller à partir de Google Maps — copiez-collez le texte de votre page Google Maps ; le système reconnaît automatiquement qui a écrit quoi. Rapide et sans API. Voir l'article "Coller des avis à partir de Google Maps" (slug : reviews-plakken-handmatig).
3. Saisir manuellement — CET article. Vous saisissez vous-même chaque avis. Contrôle total, pas besoin de Google.

Dans cet article, nous vous montrons comment utiliser l'option 3 — saisir manuellement.

[SCREENSHOT : menu de sélection avec trois onglets "API Google", "Coller à partir de Maps" et "Saisir manuellement"]

Quand choisir la saisie manuelle?

La saisie manuelle est pratique lorsque :

1. Vous démarrez et n'avez pas encore d'avis Google ou très peu.
2. Les clients vous envoient des messages très sympas via WhatsApp ou courriel que vous souhaitez afficher.
3. Vous souhaitez avoir 100% de contrôle sur le texte, l'ordre et la présentation.
4. Vous souhaitez mélanger des avis Google et des commentaires provenant d'autres canaux.

Pas envie de clés API ou de lien Google ? Alors c'est votre chemin.

Étape 1 — Connexion au tableau de bord

1. Allez à /admin/login.php sur votre site (par exemple https://votredomaine.nl/admin/login.php).
2. Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
3. Vous arrivez sur le tableau de bord.

[SCREENSHOT : écran de connexion avec des champs pour le nom d'utilisateur et le mot de passe]

Étape 2 — Accéder à la carte d'avis

1. Cliquez sur Tableau de bord dans la barre latérale.
2. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez la carte "Gérer les avis Google".
3. Cliquez sur l'onglet Saisir manuellement (ou faites défiler jusqu'au formulaire manuel — selon votre version).

[SCREENSHOT : barre latérale du tableau de bord avec "Tableau de bord" marqué]

[SCREENSHOT : carte "Gérer les avis Google" visible en bas du tableau de bord]

Étape 3 — Saisir les chiffres généraux

En haut du formulaire, vous voyez deux champs généraux. Ceux-ci déterminent ce qui s'affiche en haut de vos avis (par exemple "4,8 étoiles — 124 avis") :

1. Note moyenne — entrez un nombre avec un point, pas une virgule. Exemple : 4.8.
2. Nombre total d'avis — entrez le nombre total d'avis que vous souhaitez afficher. Exemple : 124.

Important : utilisez toujours un point (.) comme séparateur décimal. 4,8 ne fonctionne pas et la note ne sera pas affichée.

[SCREENSHOT : champs de saisie "Note moyenne" et "Nombre total d'avis" avec des exemples de valeurs 4.8 et 124]

Étape 4 — Saisir les avis un par un

En dessous des chiffres généraux, vous voyez une liste de blocs d'avis. Pour chaque avis, vous saisissez quatre champs :

1. Nom — le nom du client. Le prénom et l'initiale sont une bonne pratique et respectent la vie privée : par exemple Saskia M. ou Ahmed B..
2. Note — un nombre de 1 à 5. Les étoiles entières sont les plus lisibles.
3. Date — indiquez de manière lisible quand l'avis a été rédigé. Par exemple il y a 2 mois, la semaine dernière, hier.
4. Texte — l'avis complet tel que le client vous l'a envoyé ou l'a rédigé.

[SCREENSHOT : bloc d'avis vide avec des champs Nom, Note, Date, Texte]

[SCREENSHOT : bloc d'avis rempli avec "Saskia M.", "5", "il y a 2 mois" et un exemple de texte]

Avez-vous plus d'avis ? Cliquez sur + Ajouter un autre avis et répétez.

Étape 5 — Enregistrer et afficher

1. Cliquez en bas sur Enregistrer.
2. Vous pouvez maintenant afficher vos avis sur votre page d'accueil.