Portail client — ce que vous pouvez faire
<h2>Hub central pour tout</h2><p><strong>account.itlive.nl/customer_portal</strong> est votre point d'accès unique pour tous les services IT Live. 1 connexion vous permet d'accéder à tout.</p><h3>Sections principales</h3><table><tr><th>Section</th><th>Que faites-vous ici</th></tr><tr><td>Tableau de bord</td><td>Indicateurs de performance en temps réel : visiteurs, leads, appels, tickets en attente, statut de facture</td></tr><tr><td>Mes sites web</td><td>Tous les espaces web, statut SSL, trafic, scores de performance</td><tr><td>Mes fichiers</td><td>Tous les fichiers (voir article séparé)</td></tr><tr><td>Constructeur d'applications</td><td>Assistant 4 étapes pour créer une application mobile</td></tr><tr><td>Kit de marque</td><td>Logo, couleurs, polices, voix</td></tr><tr><td>SiteChat</td><td>Paramètres du widget de chat + transcripts</td></tr><tr><td>WhatsApp</td><td>Messages entrants, réponses, modèles</td></tr><tr><td>Avis</td><td>Avis Google + Facebook + internes sur un seul tableau de bord</td></tr><tr><td>Factures</td><td>Téléchargement de PDF, statut de paiement, prélèvement automatique</td></tr><tr><td>Support</td><td>Création de tickets, suivi de statut, articles de base de connaissances</td></tr><tr><td>Documents de stratégie</td><td>Générez ou téléchargez 9 PDF de stratégie</td></tr></table><h3>Multi-utilisateur</h3><p>Ajoutez des employés via <em>Paramètres → Utilisateurs</em>. Trois rôles</p><ul><li><strong>Propriétaire</strong> — tout, y compris les factures + la gestion des utilisateurs</li><li><strong>Administrateur</strong> — tout, sauf les factures + la gestion des utilisateurs</li><li><strong>Éditeur</strong> — uniquement le contenu (sites web, fichiers, avis)</li></ul><h3>Authentification unique pour les outils d'administration</h3><p>Par bouton sur le tableau de bord : 1 clic pour accéder à votre WP-admin, vos sites de staging, vos outils de développement. Pas de connexion supplémentaire.</p>