WhatsApp Business Cloud API — wat het is en wanneer je het kiest
<h2>Wat is het?</h2><p>WhatsApp Business Cloud API is de officiële koppeling van Meta voor zakelijke WhatsApp-communicatie. In plaats van een telefoon-app gebruik je een API die direct naar WhatsApp verbindt — schaalbaar, betrouwbaar, geen blokkade-risico.</p><h3>Voordelen vs telefoon-app</h3><ul><li><strong>Geen mobiel nummer nodig</strong> — werkt met VoIP, vaste nummers, 085-nummers</li><li><strong>Geen risico op blokkering</strong> — officiële Meta-route</li><li><strong>Multi-agent</strong> — meerdere medewerkers tegelijk dezelfde inbox</li><li><strong>API integratie</strong> — direct in CRM, automatische follow-ups, AI-replies</li><li><strong>Schaalbaar</strong> — duizenden chats per dag mogelijk</li></ul><h3>Wat kost het?</h3><p><strong>Gratis</strong> voor de eerste 1000 service-conversaties (24-uurs venster) per maand. Daarna ~€0.05 per chat. Marketing-templates ~€0.07.</p><h3>Wanneer NIET kiezen?</h3><p>Als je < 50 berichten per maand verwacht én een gratis Android-telefoon over hebt: gebruik dan de baileys-bridge (in onze stack al ingebouwd). Voor klant-facing productie altijd Cloud API.</p><h3>Setup</h3><p>Stappenplan staat in <a href="?article=whatsapp-cloud-setup">Setup WhatsApp Cloud API in jouw klantportaal</a>.</p>