Push notificaties — bereik je app-gebruikers gratis
Wat zijn push notificaties?
Berichten die direct op het app-scherm van je klant verschijnen — ook als de app gesloten is. Gemiddeld 40-60% open rate versus 20% voor email. De krachtigste outbound-tool die je hebt.
Setup (eenmalig, 5 min)
- Open Klantportaal → Apps → Push Notificaties
- Klik "Activeren" — wij koppelen de push-engine automatisch aan jouw app
- iOS-certificate: wij regelen dit via je App Store Connect
- Android FCM: automatisch geconfigureerd in je AAB-build
Segmenteren
Stuur niet alle berichten naar iedereen. Maak segmenten:
- Locatie — alleen klanten in regio X
- Eerste-aankoop — welkomstreeks na app-install
- Inactief 30 dagen — re-engagement
- Tag-based — eigen labels via je portaal
Beste praktijken
- Max 2-3 pushes per week — meer = uitschakeling
- Personaliseer met voornaam ("Hoi Yusuf!") — 30% meer engagement
- Tijden: di-do tussen 10:00-14:00 of 19:00-21:00
- Nooit 's nachts (storingsklacht-risico)
- A/B test 2 onderwerpen op 10% audience eerst
Pricing
Gratis tot 10.000 abonnees / onbeperkt sends. Daarboven €9/m per 10k extra abonnees. IT Live regelt de facturatie via je gewone abonnement (geen aparte rekening).