Sophie — AI-receptionist voor inkomende calls
Wat doet Sophie?
Sophie is onze AI-receptionist — een mensachtige stem (kies uit 8 NL/FR/EN/DE/AR opties) die opneemt, intake-vragen stelt en het hele gesprek voor jou samenvat.
Workflow per call
- Telefoon gaat → Sophie neemt op binnen 2 belrings
- "Goedendag, bedankt dat u {{Bedrijfsnaam}} belt. Ik ben Sophie. Waarmee kan ik u helpen?"
- Klant vertelt — Sophie luistert + reageert dynamisch
- Sophie identificeert de intent: spoed / offerte / vraag / klacht
- Verzamelt: naam, bedrijfsnaam, mobiel, e-mail, samenvatting
- Sluit professioneel af + maakt een follow-up-belofte
- Hangt op
Wat krijg jij na de call?
- WhatsApp/email-notificatie binnen 30 seconden
- Volledig transcript in je IT Live-dashboard
- Samenvatting in 3 zinnen door IT Live AI
- Kanban-taak met deadline + prioriteit (auto-toegewezen)
- Audio-opname als MP3 voor naluisteren
Wanneer schakelt Sophie door?
Bij "noodgeval"-keywords (lekkage, brand, ongeluk, "medisch") verbindt Sophie direct door naar je mobiel. Dit is per klant configureerbaar.
Pricing
€29/maand bovenop VoIPzeker. Sophie behandelt onbeperkt calls en schaalt mee — 100 calls/dag of 1, zelfde prijs.