Account Portaal: Complete Gids

Wat is het account portaal?

Het account portaal op account.itlive.nl is jouw persoonlijke beheeromgeving bij IT Live. Hier beheer je alles wat met je website te maken heeft: je webspace, bestanden, branding, AI tools en facturatie.

Je hebt geen technische kennis nodig. Het portaal is ontworpen om eenvoudig te zijn, met duidelijke knoppen en directe uitleg bij elke functie.

Het portaal werkt het best in een moderne browser zoals Chrome, Firefox of Edge. Op je telefoon of tablet werkt het ook prima.

Inloggen op je account

Ga naar het portaal

Open account.itlive.nl in je browser.

Vul je inloggegevens in

Gebruik het e-mailadres en wachtwoord dat je bij het aanmaken van je account hebt gekozen. Heb je je wachtwoord vergeten? Klik op "Wachtwoord vergeten" voor een resetlink via e-mail.

Of log in met Google

Als Google Login is ingesteld voor je account, kun je ook klikken op "Inloggen met Google" voor een snelle en veilige toegang zonder wachtwoord.

Je wordt na het inloggen direct doorgestuurd naar je persoonlijke dashboard.

Navigatie: de zes tabs

Aan de linkerkant van het portaal zie je de navigatiebalk met zes hoofdtabs. Elke tab heeft een eigen functie:

Dashboard

Je startpagina met een overzicht van je webspaces, recente activiteit en snelle links.

Webspace

Beheer je website-ruimtes: aanmaken, instellen, koppelen aan een domein en deployen.

Branding

Logo uploaden, huisstijlkleuren instellen en een thema kiezen voor je website.

Bestanden

Je persoonlijke Drive: bestanden uploaden, mappen aanmaken en media organiseren.

AI

AI-tools voor je website: chatbot instellen, teksten genereren en leads bekijken.

Account

Persoonlijke instellingen, facturen, abonnement en beveiligingsinstellingen.

Eerste stappen na het inloggen

Als je voor het eerst inlogt, zie je een welkomstscherm met suggesties. Wij raden aan om deze volgorde aan te houden:

Profiel aanvullen — Je bedrijfsnaam, telefoonnummer en adresgegevens invullen.
Branding instellen — Je logo en huisstijlkleuren toevoegen.
Webspace aanmaken — Je eerste website-ruimte aanmaken.
Bestanden uploaden — Foto's en andere media klaar zetten voor je website.

Tip: Je kunt altijd later verder gaan. Je voortgang wordt automatisch opgeslagen en je kunt op elk moment terugkomen.

Profiel invullen

Ga naar Account

Klik op de Account tab onderaan de navigatiebalk (of op je profielfoto rechtsboven).

Vul je bedrijfsgegevens in

Voer je bedrijfsnaam, KvK-nummer, adres, telefoonnummer en website in. Deze gegevens worden gebruikt voor facturen en communicatie.

Profielfoto toevoegen

Klik op het camera-icoon bij je profielfoto en upload een foto. Dit verschijnt in je portaal en in communicatie met IT Live.

Sla op

Klik op "Wijzigingen opslaan". Je ziet een groene bevestiging als het gelukt is.

Je eerste webspace aanmaken

Een webspace is de ruimte waar je website in wordt opgeslagen. Je kunt meerdere webspaces hebben, bijvoorbeeld een voor je hoofdwebsite en een voor een testomgeving.

Klik op "+ Nieuwe webspace"

Op het Dashboard zie je een grote knop "+ Nieuwe webspace". Klik daarop.

Geef je webspace een naam

Kies een herkenbare naam, zoals de naam van je bedrijf of website. Dit is alleen voor je eigen overzicht, bezoekers zien dit niet.

Kies je pakket

Selecteer het pakket dat bij je past. Niet zeker welk pakket je nodig hebt? Kijk bij Facturen, betalingen en pakketten voor een vergelijking.

Klaar!

Je webspace is aangemaakt. Je kunt nu beginnen met het uploaden van bestanden en het instellen van je website.

Let op: Een nieuwe webspace draait eerst in de sandbox-omgeving (sites.itlive.nl). Om je website live te zetten op je eigen domein, volg dan de stappen in Website publiceren naar je domein.

Quick Upload gebruiken

Op je dashboard staat een Quick Upload widget waarmee je snel bestanden kunt uploaden zonder naar de Bestanden tab te gaan.

Sleep een bestand naar het upload-vak op je dashboard, of klik op "Bestand kiezen".
Kies voor welke webspace het bestand is bedoeld.
Klik op "Uploaden". Het bestand is direct beschikbaar in je Drive.

Quick Upload ondersteunt afbeeldingen (JPG, PNG, WebP), PDF en Office-documenten. De maximale bestandsgrootte is 50 MB per bestand. Voor grotere bestanden, gebruik de Bestanden tab.

Veelgestelde vragen

Kan ik meerdere websites beheren vanuit één account?

Ja! Je kunt meerdere webspaces aanmaken binnen één account. Elke webspace is een aparte website-ruimte met eigen bestanden, branding en instellingen. Handig als je meerdere websites of projecten hebt.

Kan ik andere mensen toegang geven tot mijn portaal?

Op dit moment werkt elke account met één gebruiker. Wil je iemand anders toegang geven, neem dan contact op met IT Live. Wij kunnen een extra account aanmaken met de juiste rechten.

Wat als ik mijn wachtwoord ben vergeten?

Ga naar account.itlive.nl en klik op "Wachtwoord vergeten". Vul je e-mailadres in en je ontvangt binnen een paar minuten een resetlink. Controleer ook je spamfolder als je de mail niet ziet.

Is het portaal veilig?

Ja. Alle verbindingen zijn beveiligd met SSL (HTTPS). Je wachtwoord wordt versleuteld opgeslagen. Je kunt ook tweestapsverificatie inschakelen via de Account tab voor extra beveiliging.

Hulp nodig bij het instellen?

Onze medewerkers helpen je graag op weg. Maak een support ticket aan en we reageren snel.

Support ticket aanmaken